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RPA和人工智能：解锁未来企业制胜的关键
来源：嘀咕P网 发布时间：2020-08-13 05:52:38
眼下，RPA（机器人流程自动化）与AI（人工智能）的连结，可能比以往任何时候都显得更为紧密。
尽管在替代人工操作这一问题上，RPA和AI有一定的相通之处。但二者还是有很大的区别。
未来，RPA将会和AI进一步融合，合力提高企业的智能效率。
RPA & AI：双手与大脑
RPA与人工智能的运用，可谓是密不可分。我们可以将RPA与AI的关系，理解成为人类的双手和大脑。 人工智能，就好比人类的大脑，主要负责发出命令，通常具备“思考”与“学习”的能力。一方面，AI结合机器学习、深度学习，拥有了自主学习能力；另一方面，其通过计算机视觉、语音识别、自然语言处理等技术具备了认知能力；另外，AI还可以通过大数据不断矫正自己的行为，从而有预测、规划、调度以及流程场景重塑的能力。 RPA，则更像是人类的双手，倾向于重复地接收并执行命令，通常具有“动手”的能力。RPA作为一种软件机器人，需要依靠固定的脚本来执行命令，擅长执行基于明确规则，大量重复且机械性的工作。RPA无法独立思考，只能死板地按照人给它预设好的程序工作。 AI主要以数据为中心，而RPA则高度以流程为中心。在具体的工作中，RPA可以将重复且机械的工作流程自动化，同时为人工智能提供大量数据。AI则根据RPA提供的数据，进行自主学习、模仿并将相关流程予以改进。 RPA和AI“打配合”，才会发挥出最大的效用。 “RPA超级员工”：企业值得拥有 
面对瞬息万变的市场环境，严酷的竞争，企业该如何求得持续的生存与发展？积极拥抱新方法、新技术，就是距离成功的捷径。
如今，人工智能技术已在企业中实施运用，之后将会逐步向认知智能方向发展，以更好地与实体产业相融合。而作为引领企业AI科技智能化的“排头兵”，RPA则以其技术门槛低，简单易用，以外挂形式部署，安全可靠，成本低廉等优势，深受广大企业的喜爱。
RPA通过记录人工操作的行为、依据人工操作规则，模拟人类员工自动执行一系列特定的工作流程。由于是机器处理，所以RPA的出错率几乎为零，并且操作速度也远比人类员工快上许多，故亦有人称RPA为“数字员工”。企业通过大量部署RPA数字劳动力从而节省人力成本，进而释放人力资源，为企业提供更多的智力支持。
现在，RPA已经被广泛应用于包括银行、金融、医疗、制造、人力资源、财务税务等众多领域之中。
制胜方向：拥抱RPA+AI
广泛应用RPA只是企业迈向智能化的第一步。伴随RPA技术的飞速发展，未来RPA与AI的“世纪组合”，将会在更多的行业掀起变革的潮流。麦肯锡就曾预测，到2025年，全球人工智能应用市场规模总值将达到1270亿美元，并将成为智能产业领域发展的新突破点。在这样的发展中，RPA+AI将会大有可为。
一方面，企业利用RPA在短期内以实现速赢；另一方面，积极着手引进人工智能战略，以实现长期效益，并进行持续优化。企业只有打好RPA+AI的“组合拳”，才能进一步向高效智能化的道路迈进。
眼下，作为国内RPA+AI新赛道下的“领头狼”，UiBot以其完善的RPA产品，丰富的RPA经验，开放的开发者生态，致力为企业提供最强的“数字员工”，以提升运营效率并降低成本。
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